2025.09.30
2025年度 お客様の声 ②
アイ・エス・アイでは、日頃よりお客様の声をより良いサービスの提供のため記録・保管し、
社内での共有を徹底、業務の改善を図っております。
本年より、定期的に当社にお届けいただいたお褒めの言葉、またはご意見・ご要望を
ホームページのお知らせに掲載する事といたしました。
ご一読いただければ幸いです。
お客様の声 ② ～お褒め～
受付日：2025年9月19日
当社の契約者様、S様よりご紹介頂いたYさま（法人代表）より、他社契約の自動車保険について
問い合わせがあり、担当営業が訪問。
現在の補償内容や具体的な事故例、保険金が支払われない事項など、
相見積もりを提示の上、提案・説明を行いました。
「保険の事を今まで詳しく説明してもらったことが無かったので、勉強になった。ありがとう。」
とYさまより感謝のお言葉を頂戴しました。また、
「全ての保険切り替えは今までの付き合いと、事故有りなどですぐには出来ないが、
個人で加入中の生命保険なら今すぐ見直したい」とご用命。
現在の補償内容を確認させていただき、プランを提示。
補償内容、留意事項などご納得いただき、お申込みいただきました。
☆保険は常に変化しており、難しい部分が多々ありますよね。
今後もお客様のお困りごとやお悩み事の解決に尽力してまいります☆
アイ・エス・アイ一同
